满足所有冷却润滑液需求的服务
如今，仅仅简单地提供高品质产品是不够的。对于需要技术咨询的产品，售前和售后服务正变得日益重要。冷却润滑液不只是棘手之物，而是必不可少的辅助物料——它们是高附加值工艺材料，对于产品质量和价格具有重大影响。通过总部及其各分支机构的合格应用技术工程师与销售人员，俄美达为客户提供高效的服务。
现场服务
我们拥有一支经验丰富的现场服务团队，在公司的技术支持下，帮助用户进行产品现场监控，对工艺优化提出建议。俄美达的日常业务包括销售技术员所作的乳化液现场分析以及大项目咨询与支持，例如新材料在生产中的成功运用以及为客户度身定制冷却润滑液产品等，所有这些都是由俄美达销售工程师与刀具和机床厂家的工程师、专家以及训练有素的员工所组成的团队通力协作来为客户打造。详情请联系俄美达。
实验分析
俄美达具有一支高素质团队，装备精良的研发和应用技术实验室随时为客户服务。金属和玻璃加工对冷却润滑液的影响是如此复杂多样，以至于必须构建一个产品监控的“分析平台”以满足用户各自独特的需求。通过分析、咨询和合理化建议，以及定向的化学与机械维护，我们确保产品的最佳应用。
服务理念
因为我们的服务总是契合客户的需求，从简单的例行检查到360°全方位跟踪，我们的服务内容包罗万象，一应俱全。我们提供来自单一供应商的全系列附件，用于产品操作和维护，使一切变得得心应手。
我们的服务理念称作Coo!ant Management®（冷却滑润液管理）。
